" 因信而生 止于至善"。上善若水,信達人信奉:雪化成水蜿蜒崎嶇向低流是目標明確;水滴石穿是執(zhí)著;水利萬物而不爭是奉獻;海納百川是寬容;雨霧雪冰,擇者適用是專業(yè);化水為霧,霧變成雪是創(chuàng)新。習水之善,進德修業(yè)。
“因信而生、止于至善”是所有信達人所信仰的一種哲學態(tài)度,它反映了信達人“從哪里來、到哪里去、企業(yè)為了什么”的哲學命題。“因信而生、止于至善”告訴我們信達人從追求信(誠信)開始,執(zhí)著追求卓越(至善)的過程。信達人將始終秉承“因信而生、止于至善”的企業(yè)核心價值觀,以目標明確、執(zhí)著、寬容、奉獻、創(chuàng)新、專業(yè)為企業(yè)價值取向,以洞徹人生的智慧去追尋至善的極點,共同創(chuàng)造信達美好未來!
目標明確(Goal Definition)
確定目標,計劃周全,堅定執(zhí)行
1、確定具體的、可衡量的、現(xiàn)實的、挑戰(zhàn)性的、時間性的目標;
2、制訂詳實的、周到的、經(jīng)過批準的行動計劃;
3、有的放矢地采取行動,做到措施具體、責任到位、步驟有序、重點突出、落實有效;
4、學會正確做事,善于做正確的事,做最重要的事,自覺克服一切困難,團結一致朝著目標前進;
5、衡量每天進度,檢查每天結果,注重信息反饋和經(jīng)驗總結,及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,一步步走向完善。
執(zhí)著(Perseverance):堅定不移 孜孜以求
1、始終保持樂觀主義的精神,影響并帶動同事和團隊;
2、面對工作中的困難和挫折,不回避、不推諉、不放棄,用積極的態(tài)度尋找方法,解決問題;
3、對待任務,抱有必勝的信念,不斷激勵自己,勇往直前;
4、失敗時頑強不屈自我激勵,成功時不驕不躁再接再勵;
5、工作中今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。
專業(yè)(Professional):術業(yè)有專攻 精益求精
1、遵循工作流程,不因粗心失職而造成重復錯誤;
2、熟練掌握專業(yè)技能,不因缺乏理論知識耽誤工作或導致工作失誤;
3、持續(xù)學習,在團隊中營造學習和鉆研的氛圍;
4、充分運用專業(yè)知識,以較小的投入換取較大的成果;
5、不斷從工作實踐中總結提煉,豐富完善專業(yè)崗位的理論知識和經(jīng)驗。
創(chuàng)新(Innovation):擁抱變化 勇于創(chuàng)新
1、適應公司變化,不抱怨;
2、面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合;
3、勇于嘗試新的工作思路和方法,敢于承擔錯誤和失敗,并從中學習,積累經(jīng)驗;
4、堅持技術創(chuàng)新,致力于改良工藝、開發(fā)新產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品核心競爭力;
5、多學多問多思考,不斷建立新方法,新思路,創(chuàng)造變化,并帶來績效的提高。
寬容(Tolerance):嚴于律己 寬以待人
1、微笑面對投訴、困難和委屈,積極主動地在工作中為同事和客戶解決問題;
2、虛心聽取并接受他人意見;
3、尊重別人,求同存異,在自己和別人意見不一致時不要勉強,允許同事和客戶有行動和判斷的自由;
4、懂得換位思考,站在客戶和同事的立場上考慮問題,在堅持正確原則的基礎上,達到客戶、同事、公司都滿意;
5、坦誠地與人溝通,遇事從自身找原因,多責備自己,少責備別人;對待他人的不足之處,選擇正確的表達方式進行提醒。
奉獻(Dedication):服務客戶 回饋社會
1、熱愛信達、愛崗敬業(yè),不做有損公司形象、利益的事;
2、客戶第一,把客戶當作朋友,以真心對待客戶,客戶的困難就是自己的困難;
3、關心同事,樂于分享,配合團隊完成工作;
4、積極參加公益活動,獻一份愛心,回報社會;
5、不計較個人得失,客戶和公司利益在先,個人利益在后。